CONDITIONS
TEMPS DE PRODUCTION
Certaines pièces sont fabriquées sur commande. Le temps de production estimé est de 4 semaines, et peut varier en fonction du nombre de commandes. Vous serez averti par e-mail si le temps de production dépasse l'estimation.
N'oubliez pas que nous n'expédions pas pendant les week-ends et les jours fériés..
PRODUITS EN PRÉCOMMANDE
Certaines pièces sont produites sur commande, afin de produire le nombre exact de pièces nécessaires. Cette façon de fonctionner s'inscrit dans notre vision avec l'envie d'éviter toute surconsommation ou autre gaspillage. Nous nous efforçons de créer des produits de haute qualité dans des quantités raisonnées.
Par ce système, nous tentons d'éviter toute frustration sur des pièces potentiellement épuisées. L'idée est de créer la pièce parfaite pour vous, produite pour vous. Nous indiquons les délais de livraison exactes sur la page produit. Si cela venait à être dépassé, nous vous tenons informé par email d'un éventuel retard.
Pour rappel, les produits en précommande ne sont pas remboursables. Ils peuvent être échangés selon les stocks disponibles, ou retournés contre un bon d'achat de la même valeur.
CONDITIONS DE RETOUR
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner à vos frais le(s) produit(s). Le(s) Produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d'origine et en état neuf. Si les conditions susmentionnées sont remplies, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, dans les trente (30) jours à compter de la réception par Message Nomade des Produits, à l'exception des frais de retour des Produits qui sont à votre charge. Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.
Ces conditions ne s'appliquent pas sur les produits issus de la catégorie "accessoires" ni sur les vêtements produits en précommande car les pièces sont produites sur commande à la demande du client, nous ne pouvons donc pas effectuer de remboursement ni de retour.
PRODUITS ET PRIX
Les Produits faisant l’objet des CGV/CGU sont ceux qui figurent sur le Site et qui sont vendus et expédiés directement par la Société.
Les Produits sont décrits sur la page correspondante au sein du Site et mention est faite de toutes leurs caractéristiques essentielles. La vente s’opère dans la limite des stocks disponibles de la Société. Cette dernière ne peut être tenue responsable des ruptures de stock ou de l’impossibilité de vendre un Produit dont le stock est inexistant.
Lorsqu’un Utilisateur enregistré souhaite acquérir un Produit vendu par la Société à travers le Site, le prix indiqué sur la page du Produit correspond au prix en euros, toutes taxes comprise (TTC), hors frais de port et tient compte des réductions applicables et en vigueur le jour de la Commande. Le prix indiqué n’inclut pas les frais de livraison qui seront détaillés le cas échéant dans le récapitulatif avant de passer la Commande. Si le coût total des Produits n'est pas calculable à l'avance, la Société fera parvenir au Client un devis détaillé exposant la formule de calcul du prix.
En aucun cas un Utilisateur ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la Commande.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Sauf dispositions contraires, toutes les ventes sont payées comptant au moment de la passation de la Commande.
En fonction de la nature ou du montant de la Commande, la Société reste libre d'exiger un acompte ou le paiement de l'intégralité du prix lors de la passation de la Commande ou lors de la réception de la facture.
Le paiement peut être réalisé par : Carte bancaire via une connexion sécurisée.
Message Nomade fera son possible pour que la commande soit livrée dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrables et maximum de 10 jours ouvrés à compter du jour suivant celui de la validation de sa commande par l'Acheteur dans la zone européenne. Hors de la zone européenne, un délai de 20 jours maximum sera compté. Les commandes enregistrées sur le site Internet messagenomade.com un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche sont traitées le jour ouvré suivant. Les Produits commandés par l'Acheteur sont livrés en France métropolitaine et l'ensemble des pays de l'Union Européenne ainsi que l'Amérique du Nord, à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur la page de la validation définitive de sa commande, accompagnés d'un bon de livraison. L'Acheteur a la possibilité de faire livrer les Produits à une autre adresse que la sienne. La livraison ne sera pas assurée en cas de force majeure, grève des transports et/ou services postaux.
Ces délais s'appliquent uniquement sur les produits déjà en stock. Concernant, les précommandes, le délai varie et est indiqué sur la page produit. En général, ce délai se situe entre 1 et 2 mois.
RÉCEPTION DE COMMANDE
A la réception de la commande, l'Acheteur vérifiera la conformité des Produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (à savoir : Produits manquants ou abîmés, colis endommagés) doit impérativement être notifiée à la réception des Produits. Message Nomade se réserve le droit de demander à l'Acheteur de lui retourner le Produit non conforme ou abîmé. En cas de retours anormaux ou abusifs, Message Nomade pourra refuser de servir une commande ultérieure.